مبلغ تراکنش
عددی است که مشتری در هر بار زدن کارت خود به دستگاه ATM میتواند به همان مبلغ تراکنش مورد نظر خود را انجام دهد. مشتری در طول 24ساعت میتواند از خودپردازهای بانک پاسارگاد و سایر دستگاههای خودپرداز بانکهای عضو شتاب مبلغ 2میلیون ریال برداشت نماید .
تحويل كارت به متقاضی
با مراجعه مشتری برای دریافت کارت خود، بانكدار شعبه موظف است پس از تحويل كارت و پاكت رمز، ضمن اخذ رسید تحویل شده، کارت را به مشتری تحویل دهد.
موارد مفقودی يا سرقت كارت
درصورت مفقودشدن يا سرقت كارت، دارنده كارت میبايست در اسرع وقت مراتب را ازطريق تلفنهای اعلام شده درپشت كارت به مركز امداد مشتريان اطلاع داده و سپس با مراجعه به يكی از شعبههای بانك پاسارگاد، نسبت به تكميل فرم اقدام نمايد. مشتريانی كه دارای رمز تلفن بانك میباشند، میبایست هرچه سريعتر از طريق تلفنبانك پاسارگاد و منوی عمليات كارت، نسبت به مسدود نمودن كارت مزبور اقدام نمايند. همچنین از طریق سایت و همراه بانک پاسارگاد نیز امکان مسدود کردن کارت وجود دارد.
صدور کارت مجدد
در صورتی که کارت مشتری مفقود و یا سرقت گردد و یا به علت تاخوردگی، شکستگی و یا از بین رفتن اطلاعات در نوار مغناطیسی کارت غیر قابل استفاده گردد، مشتری میتواند با مراجعه به یکی از شعبههای بانک و تکمیل بخش مربوطه در فرم و امضای متن، درخواست صدور کارت مجدد نماید.
رمز جدید
مشتری در صورت فراموش کردن شماره رمز کارت خود و یا عوامل دیگر در ارتباط با رمز کارت میتواند با مراجعه به یکی از شعبههای بانک درخواست تغییر رمز کارت خود را نمایند که در این صورت با تکمیل و امضای فرم مربوطه آن را به شعبه تحویل داده تا رمز جدید برای ایشان صادر و تحویل گردد.
|